Eliminar tu cuenta de Repace
Repace es una app de AR TOUR LTDA. Puedes eliminar tu cuenta en la app o pedirlo por correo, sin tener que instalar la app de nuevo.
En la app
- Abre Repace y toca Perfil.
- Toca el engranaje para abrir Ajustes.
- Toca Cuenta y después Tu información.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
Sin la app, por correo
Escribe a privacidade@repaceapp.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta” y tu @. Para protegerte, respondemos a ese correo confirmando la solicitud antes de eliminar.
Qué pasa después
La cuenta desaparece para los demás al instante y se cierra tu sesión en todos los dispositivos. Tarda 30 días. Si vuelves a entrar en ese plazo, la eliminación se cancela. Al final, se borran la cuenta, tu foto y todos los datos vinculados a ella, y te llega un correo de confirmación.
Qué se guarda, sin tu nombre
Solo queda lo que exigen la ley o la seguridad de las personas:
- los registros de acceso (fecha, hora y dirección IP), durante 6 meses, en secreto (Marco Civil da Internet de Brasil, art. 15);
- las denuncias y las decisiones de moderación, con un marcador en lugar de tu cuenta, para el informe de transparencia;
- lo que una autoridad pidió preservar, hasta su confirmación;
- si la cuenta fue bloqueada de forma permanente, lo necesario para impedir una cuenta nueva, durante 5 años.
La lista de hoy está en la Política de privacidad. Cuando la app tenga funciones nuevas, cambia con ellas, en una versión nueva.
Dudas: privacidade@repaceapp.com.